Опис товару

1. «Cклад-склад» – доставка посылок осуществляется со склада «Ваш час» города отправителя на склад «Ваш час» в городе получателя. (Данная услуга может предоставляться в комплексе услуг «склад-двери», «двери-склад»).

2. «Дверь-склад» – осуществление перевозки товара (почтового либо крупногабаритного) от дверей отправителя на склад компании «Ваш Час» в Вашем городе, для последующей отправки к получателю.

3. «Cклад-дверь» — доставка продукции от компании «Ваш час» до Вашей двери.

4. «Дверь-дверь» — осуществление перевозки товара (почтового либо крупногабаритного) отправителем до дверей получателя в Вашем городе, так называемая внутригородская доставка. Вы можете связаться с информационным отделом по телефонам Горячей линии, и подать заявку на услугу. После принятия Службой, товар будет доставлен к двери Получателя.

5. Доставка грузов в супермаркеты — «Ваш Час» оказывает полный комплекс логистических услуг в торговые сети по всей Украине. У нас работают высококвалифицированные и опытные водители, что значительно экономит время при сдаче и приеме продукции в супермаркетах.

Ознакомиться с тарифами

Процесс оформления услуги «склад-склад»:

Для того, чтобы ею воспользоваться, Отправитель самостоятельно привозит свою продукцию на склад представительства компании «Ваш час» в своем городе. Наши менеджеры в присутствии клиента определят вес (кг) и объем (м³) посылки; количество мест; просчитают стоимость и предоставят необходимые сопроводительные документы. После принятия посылки в клиентской зоне склада, он попадает в зону сортировки и перераспределяется по транспорту для отправки в город Получателя. Также при отправке Вы можете уточнить время прибытия посылки на склад в городе Получателя. Более того, мы предоставляем такие дополнительные услуги, как упаковка и хранение.

Процесс оформления заказа услуги «склад-дверь»:

Для того чтобы воспользоваться услугой, отправитель должен собственными силами доставить груз в представительство компании «Ваш Час» в своем городе. Сотрудники компании в присутствии клиента определят вес (кг) и объем (м³) передачи, просчитают стоимость и выдадут необходимые финансовые документы.

После принятия груза формируется отправка.

Далее служба адресной доставки отправит Вашу посылку к двери получателя. Для удобства, мы предоставляем услугу и в населенные пункты, где нет представительств «Ваш час». Для расчёта стоимости услуги отправки в город, в котором пока нет нашего представительства, свяжитесь, пожалуйста, с информационным отделом по одному из телефонов Горячей линии.

Процесс оформления заказа услуги «дверь-склад»:

Вызов курьера. Заказать услугу курьерской доставки можно, позвонив по телефону представительства «Ваш Час», в котором будет осуществляться услуга, либо в информационный отдел по одному из телефонов Горячей линии. Вам необходимо сообщить месторасположение Вашей посылки, желаемое время прибытия курьера, контактные данные отправителя, город получения, количество мест и предварительные метрические параметры груза.

Отправка. Курьер компании «Ваш Час» прибудет к Вам в согласованное время, примет товар или документы, оформит декларацию к отправке.

Оплата. Оплата осуществляется любым удобным для Вас способом — наличным или безналичным платежом, и может производиться получателем либо отправителем. Более того, наша компания предлагает индивидуальные условия оплаты и программы лояльности.

Правила осуществление услуги «дверь-склад». К прибытию курьера, Ваша продукция должна быть упакована (согласно правилам по упаковке) и маркирована. Нормативное время приема груза предусмотрено из расчета – 30 мин на 1 тонну. Превышение нормы предполагает дополнительный сбор в размере 75 грн/час. Вы можете позвонить нам по одному из телефонов Горячей линии, и наши операторы проинформируют Вас о стоимости и сроках прибытия Вашей посылки.